Investigamos para vincularte con tus clientes
en el mundo real

Somos El Viaje de Walker, una empresa de investigación antropológica que piensa como un explorador contemporáneo para solucionar retos de negocio de nuestro tiempo.

EVOLUCIONAR O VOLVERSE IRRELEVANTE.

Ayudamos a las empresas a superar los retos y obstáculos que les impiden seguir creciendo. Para ello realizamos un viaje de exploración que nos lleva de la empresa hasta su significado dentro de la sociedad y de la sociedad hacia la marca para volver a hacerla significativa entre sus clientes. Obtenemos un conocimiento estratégico que nos permite generar un terremoto accionable dentro de la empresa.

Empresas que funcionan.

Redefinir los procesos internos que no funcionan y están generando fricciones.

Crecer

Identificar nuevas oportunidades de negocio fuera de lo que “siempre hemos hecho”.

Adaptarse

Encontrar una oportunidad única, desde dentro, de transitar a la cultura digital.

NOSOTROS

David del Amo

CEO. Experto en investigación etnográfica aplicada a estrategia de negocio.

Patricia Salgado

Socióloga y Directora de proyectos de investigación. Especializada en investigación digital.

Quique García

Antropólogo. Responsable de diseño de investigación. Experto en Antropología Audiovisual.

ESPACIOS FISICOS Y DIGITALES

¿Por qué algunos espacios hacen sentir a nuestros clientes valiosos?

¿Cómo podemos traducir los valores de la compañía a algo tangible que pueda percibir nuestro cliente?

Revelamos lo que significan los espacios para las personas y ayudamos a rediseñarlos: presencia digital, tiendas físicas, restaurantes, parques…

PRODUCTOS Y SERVICIOS

¿Por qué algunos clientes dejan de pagarnos?

¿Por qué un producto se posiciona peor en el mercado que otro de similares condiciones?

Analizamos los contextos de uso real y qué orden de prioridad tiene su consumo en el marco mental del consumidor. Con este conocimiento trabajamos conjuntamente con las empresas para dotarlos de la identidad que necesitan para conectar con las personas.

REDEFINIR PROCESOS ESTRATÉGICOS

¿Por qué algunos departamentos no consiguen entenderse?

¿Por qué existen distintas velocidades a la hora de sumarse a los cambios?

Nos sumergimos dentro de la organización para entender los obstáculos internos que están frenando el cambio natural de todas las empresas.

Exploramos cómo dotar de más significado a los procesos de venta de las compañía.

AUDIENCIAS

¿Por qué algunas personas conectan sin problemas con lo que hacemos y a otras les cuesta más?

¿Por qué no conseguimos llegar a más gente?

A veces orientamos nuestros esfuerzos de marketing y publicidad a personas que no necesitan lo que hacemos o que nunca representará para ellos un valor añadido. Ayudamos a identificar los tipos de persona que van a maximizar nuestro producto o servicio para reorientar nuestros esfuerzos de captación.

¿HABLAMOS?